سياسة الخصوصية

1. من نحن

أبطالي من تطوير Abtali Apps، ويديره مطوّر مستقل مقيم في الرياض، المملكة العربية السعودية («نحن»). نحن من يقرّر كيف تُستخدم البيانات في أبطالي، ونحن المسؤولون عنها.

للتواصل: support@abtali.com

2. البيانات التي نجمعها

وليّ الأمر

• تسجيل الدخول: يسجّل وليّ الأمر الدخول بحساب Apple أو Google، ونستلم منهما الاسم والبريد الإلكتروني (ومع Apple تقدر تخفي بريدك). نستخدمها لحماية عائلتك ولعرض أولياء الأمور في العائلة.
• إعدادات العائلة: لغة التطبيق، ويوم نهاية الأسبوع، واختيارات الإشعارات، وإعداد الصوت.
• الرمز السري لوليّ الأمر: لا نحفظ الرمز نفسه أبدًا، بل رمزًا مشفّرًا باتجاه واحد (hash) مع ملح عشوائي، حتى يتحقق منه جهاز الطفل المرتبط.
• رموز الإشعارات: إذا سمحت بالإشعارات، نحفظ رمز إشعارات لكل جوال وليّ أمر، مع نوع الجوال (آيفون / أندرويد) ولغة التطبيق، لنرسل لك الإشعارات.
• الخطة: هل العائلة في الفترة التجريبية المجانية أو الخطة المجانية أو بريميوم، وتواريخ الفترة التجريبية.

الطفل

• الملف: اسم مستعار (لا يلزم أن يكون الاسم الحقيقي)، والعمر (3–12)، والبطل المختار وشكله، والأهداف التي اخترتها.
• الروتين والتقدّم: المهام التي حدّدتها، ووقت إنجاز كل مهمة وطريقة التحقق منها (مؤقّت أو ثقة أو موافقتك)، والنجوم وسجلّها، والأيام المتتالية، والمكافآت التي أنشأتها وطلباتها، والأهداف، والملصقات والأوسمة، والنتائج اليومية والأسبوعية. النتائج تُحسب على خادمنا، وليس على جهاز الطفل.
• أجهزة الأطفال: عندما تربط جوال طفلك أو جهازه اللوحي برمز QR الخاص بالعائلة، يسجّل الجهاز الدخول بشكل مجهول: يحصل على مُعرّف عشوائي بدون اسم أو بريد أو رقم جوال، ومرتبط بهذا الطفل فقط.

البيانات التقنية

مثل أي خدمة على الإنترنت، تعالج خوادم Google بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز لتشغيل تسجيل الدخول وحماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام. سجلّات خادمنا تحتوي على مُعرّفات تقنية وأخطاء فقط، وليس محتوى عائلتك، وتُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.

3. البيانات التي لا نجمعها

• لا اسم حقيقي للطفل (إلا إذا كتبته أنت كاسم مستعار)، ولا صورة ولا صوت ولا تاريخ ميلاد ولا مدرسة ولا عنوان.
• لا موقع ولا جهات اتصال ولا تقويم ولا ملفات.
• لا مُعرّف إعلاني ولا تتبّع عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى.
• لا إعلانات ولا أدوات تحليل ولا حزم تتبّع من أطراف خارجية. لا نستخدم Firebase Analytics.
• يستخدم التطبيق الكاميرا فقط لمسح رمز QR الخاص بالعائلة على جهاز الطفل. لا تُلتقط أي صورة ولا تُحفظ.
• الأطفال لا ينشئون حسابًا أبدًا، ولا يكتبون بريدًا أو كلمة مرور، ولا يشترون شيئًا.

4. كيف نستخدم البيانات

• لتشغيل التطبيق: عرض المهام، وإعطاء النجوم، وحساب النتائج، ومزامنة العائلة بين الأجهزة، وتمكين وليّ الأمر من الموافقة على المهام والمكافآت.
• لإرسال الإشعارات التي فعّلها وليّ الأمر (مهمة بانتظار الموافقة، طلب مكافأة، الأيام المتتالية، التقرير الأسبوعي، تذكيرات الفترة التجريبية).
• لإدارة الفترة التجريبية المجانية والاشتراكات.
• للرد عليك عندما تراسلنا، ولحماية الخدمة.

لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا ننشئ ملفات تعريفية للأطفال.

الأساس النظامي: نستخدم بيانات عائلتك لأنك، بصفتك وليّ الأمر، توافق على ذلك عند إعداد التطبيق، ولأننا نحتاجها لتقديم الخدمة التي طلبتها. تقدر تسحب موافقتك في أي وقت بحذف الحساب.

5. أين تُحفظ البيانات

نستخدم Google Firebase (Google Cloud):

• قاعدة البيانات (Cloud Firestore) وكود الخادم (Cloud Functions): منطقة Google Cloud me-central1، الدوحة، قطر.
• تخزين الملفات (Cloud Storage): منطقة me-central2، الدمام، المملكة العربية السعودية. التطبيق الحالي لا يرفع صورًا أو ملفات.
• تسجيل الدخول (Firebase Authentication): تشغّله Google على أنظمتها العالمية.

البيانات مشفّرة أثناء النقل (HTTPS) وأثناء التخزين لدى Google. وقواعد الأمان تضمن أن بيانات كل عائلة لا يقرؤها إلا أولياء أمورها وأجهزة أطفالها المرتبطة.

6. مزوّدو الخدمة

نشارك البيانات مع هؤلاء المزوّدين فقط، وفقط ليعمل التطبيق:

قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المملكة العربية السعودية (مثلًا في الولايات المتحدة)، ويلتزمون بشروط الخصوصية والأمان الخاصة بهم. أجهزة الأطفال لا تستقبل أي إشعارات.

7. خصوصية الأطفال

أبطالي مصمّم للأطفال، لذلك نتبع قواعد صارمة:

• وليّ الأمر فقط يقدر يُعدّ التطبيق ويعطي بيانات الطفل.
• وضع الطفل بدون إعلانات ولا أسعار ولا أزرار شراء ولا روابط خارج التطبيق ولا إعدادات. كل ما يخص الوالدين محمي بالرمز السري.
• يرى الأطفال النجوم، وليس النسب المئوية أو الترتيب.
• الأطفال لا يستقبلون إشعارات، والتطبيق لا يتواصل مع الطفل مباشرة أبدًا.

إذا كنت تعتقد أن بيانات طفل وصلتنا بدون موافقة وليّ أمره، راسلنا على support@abtali.com وسنحذفها.

8. مدة حفظ البيانات

• نحفظ بيانات عائلتك طوال استخدامك لأبطالي.
• عند حذف الحساب، تُحذف العائلة وكل الأطفال والمهام والنجوم والمكافآت والنتائج ورموز الإشعارات وتسجيل دخولك من قاعدة بياناتنا فورًا. وإذا كان في العائلة وليّ أمر آخر، يُحذف فقط حسابك وجوالاتك، وتبقى العائلة له.
• رموز QR الخاصة بالعائلة تنتهي بعد 10 دقائق، ورموز دعوة وليّ الأمر بعد 48 ساعة، وكلاهما يعمل مرة واحدة فقط.
• سجلّات الخادم تُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.
• سجلّات الشراء تحفظها Apple و Google حسب قواعدهما.

9. حقوقك (نظام حماية البيانات الشخصية)

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة المشابهة، يحق لك:

• أن تعرف ما البيانات التي نحفظها وكيف نستخدمها (هذه الصفحة)؛
• أن تحصل على نسخة من بيانات عائلتك؛
• أن تصحّحها: معظمها تقدر تغيّره بنفسك في التطبيق؛
• أن تحذفها: الإعدادات › حذف الحساب، أو بالبريد الإلكتروني؛
• أن تسحب موافقتك في أي وقت.

راسلنا على support@abtali.com من البريد الذي تسجّل به الدخول، وسنرد خلال 30 يومًا. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

10. كيف تحذف كل شيء

في التطبيق: افتح وضع الوالدين (أدخل رمزك السري) › الإعدادات › حذف الحساب وكل البيانات › احذف كل شيء. لا يمكن التراجع عن ذلك. شاهد كل الخطوات، ومنها طريقة الطلب بالبريد.

لإيقاف الاشتراك، ألغِه أيضًا من إعدادات App Store أو Google Play؛ حذف الحساب لا يلغي اشتراك المتجر.

11. التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير مهمًا (مثل نوع جديد من البيانات كالصور)، سنخبر أولياء الأمور داخل التطبيق قبل تطبيقه.

12. تواصل معنا

Abtali Apps · الرياض، المملكة العربية السعودية
support@abtali.com